HP DeskJet 4100e 올인원 프린터 드라이버

설치 전에 확인할 것

HP DeskJet 4100e 드라이버 31.4 버전이며 Windows 10, Windows 11을(를) 지원합니다. 설치 전에 사용 중인 Windows 버전과 시스템 종류를 확인해두면 헤매지 않습니다.

• Windows 버전 — Win + R 을 눌러 winver 를 입력합니다
• 시스템 종류(32/64비트) — 설정 → 시스템 → 정보 → 시스템 종류
• 기존 드라이버 — 예전 드라이버가 남아 있으면 충돌합니다. 설정 → 앱에서 관련 항목을 먼저 제거하는 편이 안전합니다

설치 순서

1. 위 링크에서 드라이버를 받아 압축을 풉니다
2. USB 케이블을 아직 연결하지 말고 설치 프로그램을 먼저 실행합니다. HP 설치 프로그램은 중간에 케이블을 연결하라고 안내하는 시점이 있습니다
3. 안내가 나오면 그때 케이블을 연결합니다
4. 복합기는 프린터와 스캐너가 별개 장치로 등록됩니다. 스캔을 쓸 예정이면 스캐너 드라이버도 함께 설치합니다
5. 설치 후 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너에서 목록에 잡혔는지 확인하고 테스트 페이지를 인쇄합니다

잉크젯 프린터에서 알아둘 것

새 카트리지를 넣었는데 인식이 안 된다면 보호 테이프를 떼지 않았을 가능성이 큽니다. 접점 부분의 테이프를 제거하고 다시 장착합니다.

인쇄 품질이 갑자기 나빠졌다면 카트리지 접점을 마른 천으로 닦고 재장착해봅니다. 그래도 안 되면 프린터 유틸리티에서 프린트 헤드 정렬을 실행합니다.

스캔이 안 될 때

인쇄는 되는데 스캔만 안 되는 것은 복합기에서 가장 흔한 문제입니다. 스캐너는 프린터와 별도 드라이버를 쓰기 때문입니다.

1. 제조사 스캔 유틸리티가 설치돼 있는지 확인합니다
2. Win + R 에서 services.msc 를 실행하고 Windows Image Acquisition(WIA) 서비스가 실행 중인지 봅니다. 중지 상태면 시작하고 시작 유형을 자동으로 바꿉니다
3. USB 케이블을 다른 포트에 연결해봅니다. 허브를 거치면 스캔이 불안정한 경우가 있습니다

자주 겪는 문제

인쇄를 눌러도 반응이 없다면 인쇄 대기열에 작업이 걸려 있을 수 있습니다. Win + R 에서 services.msc 를 실행하고 Print Spooler를 마우스 오른쪽 → 다시 시작합니다. 그래도 안 되면 스풀러를 중지한 뒤 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 폴더의 파일을 모두 지우고 다시 시작합니다.

프린터가 오프라인으로 표시되면 대기열을 열고 상단 메뉴에서 "프린터를 오프라인 상태로 사용" 체크를 해제합니다.

설치 도중 오류가 나고 중단된다면 예전 드라이버가 남아 충돌하는 경우가 많습니다. Win + R 에서 printui /s /t2 를 실행해 해당 제조사 드라이버를 제거하고 재부팅한 뒤 다시 설치합니다.